Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh0001 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPolisi Perlindungan DataSyarat Kawasan DisokongHak Pengguna Terpelihara

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terpakai Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami

mh0001 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mh0001 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan terma penggunaan kami yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan dihantar kepada e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan
2
terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja bagi semua pertanyaan polisi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam portal akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma penggunaan dan syarat kawasan yang terpakai kepada akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Jika anda merasakan hak anda dilanggar, kemukakan aduan melalui borang berstruktur dalam halaman akaun. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk penjejakan semudah mungkin.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Keselamatan Anda

Kami menyimpan data peribadi anda dengan penyulitan peringkat industri dan hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui gateway pembayaran yang diluluskan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami dilindungi dengan kawalan akses berlapis yang hanya dibuka kepada kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh akaun dan data berkaitan dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi mh0001

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Platform mh0001 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan seumpamanya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh permintaan diterima.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Akaun dan data berkaitan akan dipadamkan dalam tempoh empat belas hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang kewangan selama enam tahun.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda — iaitu nama, amaun dan nombor rujukan. Kami tidak berkongsi sejarah pertaruhan atau maklumat sensitif lain dengan mana-mana gateway pembayaran termasuk GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menghantar notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa tanpa sebarang penalti atau caj tambahan.

Kami menggunakan kuki analitik dalaman untuk meningkatkan pengalaman platform dan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa dua hari bekerja.

Rangka Kerja Undang-Undang mh0001 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi mh0001

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform mh0001 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

04 Apakah maklumat yang dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Berapa lama saya ada masa untuk menerima atau menolak terma yang dikemas kini?

06 Adakah mh0001 menggunakan kuki penjejakan untuk tujuan pengiklanan?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya rasa hak undang-undang saya dilanggar?

Halaman Berkaitan