Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh0001 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform mh0001.my yang mengikat anda dan kami secara sah, di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikuatkuasakan di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaVersi Bahasa Melayu Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma, Hak dan Tanggungjawab Anda

mh0001 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di mh0001.my, termasuk urusan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah — penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat

1
akaun anda tepat dan terkini. Sebarang penyalahgunaan akaun, percubaan penipuan atau pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan akses. Pertikaian yang timbul diselesaikan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan operasi platform ini, dan bidang kuasa kami ditetapkan dalam perjanjian penuh yang boleh diminta melalui sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana terma atau ingin mengemukakan aduan berkaitan dasar kami, pasukan sokongan mh0001 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons pantas tentang soalan terma, syarat akaun atau pertikaian penggunaan — tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk kes yang memerlukan semakan dokumen atau rekod bertulis berkaitan terma dan syarat akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan mh0001 untuk membaca versi terkini terma, dasar privasi dan garis panduan penggunaan akaun — semua tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh0001 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data anda dan integriti akaun anda. Berikut ialah enam cara kami memastikan platform mh0001.my selamat dan telus untuk anda gunakan di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan operasi kami selepas penutupan akaun.

Kuki dan Penjejakan

Laman mh0001.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan untuk tujuan analitik dalaman sahaja — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia untuk melindungi akaun mh0001 anda daripada akses tanpa izin.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa — anda boleh menghubungi kami untuk meminta penjelasan lanjut.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh0001

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh0001 berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data anda di Malaysia.

Terma kami merangkumi syarat pembukaan dan penggunaan akaun, peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak dalam penggunaan platform mh0001.my.

Ya, kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Namun kami akan menghantar notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan memutuskan.

Hubungi pasukan sokongan mh0001 melalui e-mel atau sembang langsung untuk mengemukakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan tetap akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dalam akaun mh0001 anda tertakluk kepada terma ini. Pemproses pembayaran pihak ketiga mungkin juga mempunyai terma mereka sendiri yang berasingan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan data berdasarkan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma mh0001 dikawal selia di bawah rangka undang-undang yang membenarkan operasi platform kami di wilayah yang disokong. Untuk maklumat bidang kuasa yang terperinci, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan Syarat mh0001 untuk Malaysia

Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara mh0001 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh0001

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat mh0001?

02 Bolehkah mh0001 meminda terma tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku jika akaun saya melanggar terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi GrabPay dan Boost?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan memadamkan data saya?

07 Di bawah undang-undang manakah terma mh0001 dikawal selia?

Halaman Berkaitan