Rujukan Laman

Dasar Privasi mh0001 — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Kami mengamankan setiap transaksi dan butiran akaun anda dengan enkripsi peringkat bank serta protokol akses yang ketat.

Enkripsi Peringkat BankKawalan Akses KetatRetensi Data JelasDukungan Penuh 24/7
mh0001 Dasar Privasi mh0001 — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 48 jam semasa hari bekerja dengan butiran lengkap tentang permintaan data anda.

Sembang Langsung 24/7

Buka akaun anda dan akses sembang dalam-platform di papan pemain. Ejen boleh membantu permintaan akses cepat dan mengarahkan kebimbangan privasi yang lebih kompleks ke pasukan undang-undang.

Bentuk Permintaan Subjek

Isi bentuk Permintaan Akses Subjek kami di halaman profil akaun untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda, termasuk log transaksi dan aktiviti akaun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda Setiap Hari

Keselamatan data adalah tanggung jawab operasi utama kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 untuk semua komunikasi, kata laluan berikat untuk autentikasi akaun, dan audit keselamatan suku tahunan untuk mengenal pasti dan membaiki…

Enkripsi TLS 1.2 Penuh

Semua data yang melintasi rangkaian kami — deposit, pengeluaran, log masuk — disulitkan dengan Keselamatan Lapisan Pengangkutan 1.2. Tiada maklumat dibaca tanpa sertifikat kunci.

Autentikasi Dua Faktor

Pengeluaran memerlukan e-mel dan pengesahan peranti. Jika peranti baru mencuba membuka akaun anda, kami menghantar kod pengesahan kepada alamat e-mel terdaftar anda dalam masa 2 minit.

Retensi Data Berentgas

Data akaun aktif disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan jejak audit. Akaun yang ditutup secara tetap disimpan selama 3 tahun kemudian dipadamkan sepenuhnya kecuali jika undang-undang memerlukan lagi.

Kawalan Akses Peranan Ketat

Hanya kakitangan operasi yang diluluskan boleh melihat data akaun anda. Setiap akses dicatat, bermaterai waktu dan diaudit. Kakitangan pembayaran melihat hanya butiran pembayaran yang diperlukan, bukan kata laluan atau maklumat peribadi penuh.

Audit Keselamatan Suku Tahunan

Kami mengupah penguji keselamatan pihak ketiga untuk mengaudit pelayan, firewalls dan kerentanan rangkaian kami setiap 3 bulan. Laporan lengkap disimpan dan tindakan perbaikan ditingkatkan dengan segera.

Pembekalan Insiden Privasi

Jika kami mengesahkan kebocoran data yang mempengaruhi akaun anda, kami memberitahu anda dalam masa 72 jam dengan terperinci tentang apa yang telah didedahkan dan langkah yang kami ambil untuk membetulkan.

Pertanyaan yang Sering Ditanya Tentang Privasi mh0001

Soalan di bawah ini menjawab kebimbangan privasi yang paling biasa dari akaun mh0001. Jika anda tidak menemui jawapan anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang dalam-platform.

Kami menggunakan e-mel dan telefon untuk verifikasi akaun, notifikasi pengeluaran, pemulihan kata laluan dan pemberitahuan keselamatan. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas. Anda boleh melanggan daripada semua e-mel bukan penting dari tetapan profil akaun anda pada bila-bila masa.

Tidak. kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi butiran peribadi anda dengan syarikat pemasaran, broker data atau pengiklan apa pun. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses pembayaran bersertifikat kami untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Akaun aktif disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan jejak audit. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod asas (nama, alamat, butiran pembayaran) selama 3 tahun lagi untuk kepatuhan peraturan, kemudian memadam sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui bentuk Permintaan Akses Subjek kami.

Semua butiran pembayaran disulitkan dengan enkripsi TLS 1.2 dalam transit dan AES-256 semasa penyimpanan. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keamanan kad anda. Pemproses pembayaran kami disertifikasi PCI DSS 3.2 untuk mengendalikan data pembayaran. Setiap transaksi memerlukan dua pengesahan sebelum selesai.

Ya. Pergi ke tetapan profil akaun anda dan buka bentuk Permintaan Akses Subjek. Kami akan memproses dan menghantar salinan lengkap data akaun anda — termasuk butiran peribadi, log transaksi, aktiviti bermain, dan butiran pembayaran — dalam masa 30 hari bekerja tanpa bayaran.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dari tetapan profil. Setelah penutupan, kami mengekalkan rekod asas selama 3 tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan, kemudian memadam semuanya kecuali jika undang-undang memerlukan penahan lebih lama. Anda boleh meminta penghapusan cepat melalui bentuk Permintaan Akses Subjek kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki penjejakan analitik untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami — contohnya, permainan mana yang paling sering anda buka atau peranti apa yang anda gunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan privasi anda; kuki sesi adalah perlu untuk log masuk. Kami tidak berkongsi data kuki dengan pengiklan pihak ketiga.